Le rompieron la valija y le robaron: fue a juicio contra Aerolíneas y deberán pagarle $36 mil
Una pasajera denunció que le robaron pertenencias de un bolso durante un vuelo y tras dos años de espera salió el fallo que dictó la indemnización, pero por un monto menor al solicitado. le robaron camperas, anteojos, calzados y varios elementos más.
Una pasajera de Aerolíneas Argentinas presentó una demanda por menor cuantía al constatar que en un vuelo de Córdoba con destino a Neuquén, realizado en febrero de 2020, le habían abierto el equipaje.
Según pudo observar, allí le sustrajeron sus anteojos recetados, dos camperas, dos pares de zapatos e instrumental de podología. Por ese motivo, reclamó en principio un resarcimiento por 50.000 pesos, pero no logró comprobar otros faltantes mencionados para llegar a ese monto.
Desde Aerolíneas sostuvieron que no se pudo acreditar que “el bolso estuviera roto y/o abierto, o que se hubieran extraído artículos del mismo”, señaló LM Neuquén.
Admitieron que recibieron la queja de la pasajera y que a raíz de la presentación iniciaron una investigación que concluyó que la valija pesaba lo mismo al ascender al avión y al momento de aterrizar en Neuquén, con un total de 8 kilos.
Por eso consideraron desmesurada la pretensión de solicitar 20.000 pesos por daño punitivo, además de que no está contemplado en el Código Aeronáutico, sino en la Ley de Defensa del Consumidor (LDC), que -según la firma- no resulta aplicable en este litigio.
Sin embargo, el Supremo Tribunal de la República tomó decisión en el caso que incluyó una audiencia de conciliación, aunque las partes no llegaron a un acuerdo, por lo que la jueza de Paz suplente de Cipolletti, Gabriela Montorfano debió emitir el fallo.
En la resolución la jueza determinó que Aerolíneas deberá pagarle a la pasajera 21.431,86 pesos en concepto de daño directo (daños y perjuicio), más 15.000 pesos por daños punitivo, más intereses. A eso le agregó 31.645 pesos para el abogado de la empresa.