Indignante: recibió una tarjeta de crédito, la revisó y se encontró con una desagradable sorpresa
La joven denunciante de 29 años aseguró que en el plástico le pusieron una grosería en lugar del apellido. Avergonzada por la situación, le escribió a su abogado: "Doctor, ¿puede creerlo? Mirá lo que me llegó". La ciudadana le realizó una demanda a la entidad bancaria.
Una joven brasileña de 29 años aseguró que en una tarjeta de crédito le pusieron "puta" en vez de su apellido. Según informó su abogado, presentó una demanda ante la justicia. El hecho ocurrió a fines de junio y de acuerdo a su relato, solicitó una nueva tarjeta de crédito a su banco.
Según detalló, dos días después de haber realizado aquel trámite, recibió la tarjeta por medio del correo en su casa de Campo Grande, ciudad del estado de Mato Grosso del Sur.
En el sobre de la tarjeta, figuraban su nombre y apellido correctos. Sin embargo, al abrir el envoltorio y revisar el plástico, se encontró con una desagradable sorpresa: ella dijo que le habían puesto "vagabunda" (significa zorra, puta en portugués) de apellido.
"Mi cliente se contactó conmigo luego de que le llegara la tarjeta. Me contó que estaba en su vivienda, en una reunión con amigos, y que había guardado el sobre de la tarjeta para abrirlo después de trabajar. Cuando abrió el papel y leyó 'puta' en la tarjeta, empezó a reírse, aunque a continuación comprendió lo que había pasado", declaró su abogado Ederson Lourenço, en conversación con el medio local Globo 1.
El defensor aseguró que la joven quedó "totalmente avergonzada" frente a sus amigos. "Doctor, ¿puede creerlo? Mirá lo que me llegó". Al instante, le "yo le pregunté si había tenido una discusión con un empleado (del banco emisor), pero ella me avisó que pidió la tarjeta a través de la app del lugar", le comentó al portal de noticias UOL.
La ciudadana ya presentó una demanda civil por daño moral -consignó su abogado- y busca que la indemnicen con 50.000 reales, alrededor de 9200 dólares estadounidenses.
Respecto a la respuesta del banco C6 Bank, indicaron que chequeó los registros de la aplicación y determinó que "la solicitud de la tarjeta con el nombre fue realizada por la aplicación de la usuaria, en una transacción autenticada por contraseña, sin interferencia de ninguna persona (ningún tercero) en el proceso".
Por otro lado, la entidad bancaria -citada por el sitio de noticias de Globo 1- indicó que está monitoreando el caso, aunque que no pueden dar más detalles al respecto.