COMODORO RIVADAVIA (ADNSUR) - La cuarentena por la pandemia de Covid-19 generó cambios radicales en la forma de consumir de los ciudadanos, por lo que se vislumbra un e-commerce con más usuarios, menos contacto y más financiación en un futuro inmediato. De hecho, según cifras del titular de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (Cace), el sector avanzó en dos meses lo que le hubiera llevado dos años.
Pero, como dice el refrán, “hecha la ley, hecha la trampa”. Muchos usuarios están siendo vulnerados por supuestos vendedores que terminan estafando a quienes confían en los productos que ofrecen.
Este fue el caso de una comodorense que compró en una página de Facebook una bicicleta por el monto de 40 mil pesos pero al retirar la encomienda y abrirla se encontró con cuatro ladrillos en el interior.
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La damnificada realizó la denuncia por estafa en la comisaría de Lapida y explicó que realizó la transferencia a una cuenta que tiene origen en la provincia de Chubut.
Es así que pese a los reclamos realizados contra el supuesto vendedor no obtuvo respuesta, determinando así hacer la denuncia en la dependencia policial. De esta forma, tomó intervención la División Policial de Investigaciones para tratar de determinar la identidad del autor que habría incurrido en el delito, informó Crónica.
5 CONSEJOS PARA EVITAR ESTAFAS POR INTERNET
1. Verificar los datos del vendedor
Asegurarse de que el comercio realmente existe es clave a la hora de realizar una compra por Internet. En Argentina, las empresas tienen la obligación de informar su nombre y número de CUIT, ya sea en la venta tradicional o en la realizada por teléfono, correo o web. Su veracidad se puede verificar a través de la página de AFIP, en su apartado “ Constancia de inscripción”.
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2. Descartar las ofertas que llegan por correo electrónico masivo
Las ofertas que nos llegan por correo electrónico masivo, y suelen entrar en las carpetas de “Correo no deseado”, “Spam” o “Promociones”, pueden provenir de personas malintencionadas que buscan estafar a quien confíe en ellas. Por eso, es fundamental adquirir productos en sitios reconocidos con experiencia en compra y venta online. También se debe recordar que en redes sociales como Facebook o Instagram no es posible verificar la identidad del vendedor, por lo que se debe estar alerta a la hora de realizar una compra.
3. No comprar en efectivo, con giros postales ni enviar dinero
Está completamente desaconsejado comprar en efectivo, con giros postales o a través de empresas de envío de dinero que no permitan verificar al vendedor. Por el contrario, se recomienda realizar el pago por homebanking, con tarjeta de crédito o transferencia bancaria, que son medios que permiten mantener un seguimiento de la transacción.
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4. Conservar los comprobantes
Es importante conservar los comprobantes, facturas, fotos, textos usados para promocionar productos, datos enviados por mail e incluso la dirección URL donde se realizó la compra. Ante cualquier dificultad, esas van a ser las herramientas de reclamo o denuncia penal. Además, el vendedor siempre debe enviar por email el comprobante de pago o la factura electrónica.
5. Leer términos, condiciones y plazos de entrega
Se deben leer con atención las condiciones y consultar antes el costo final de la compra, con el envío incluido, si lleva un seguro y si se paga aparte, si existe el producto en stock y si tiene devolución. A su vez, advertir que la financiación puede encarecer el costo significativamente, por lo que se vuelve fundamental conocer todos los detalles antes de apretar el botón de “comprar”.